Politique de remboursement

Politique de Remboursement – BELLYSS

Merci d'avoir effectué vos achats sur BELLYSS. La satisfaction de nos clients est notre priorité.

Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement et de retour.

Délai de retour & remboursement

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un remboursement.

Pour être éligible :

L'article ne doit pas être utilisé
Dans son emballage d'origine
En parfait état

Sans ces conditions, aucun remboursement ne pourra être accordé.

Articles défectueux / mauvaise commande

Si vous recevez un produit :

endommagé
Défectueux
ou ne correspondant pas à la commande

Veuillez nous contacter sous 48h avec les photos/vidéos du produit concerné, à l'adresse suivante :

contact@bellyss.shop

(ou via le formulaire de contact du site)

Nous proposerons alors :

un renvoi gratuit
OU un remboursement complet

Procédure de retour

Avant tout renvoi, merci de nous contacter pour obtenir l'adresse de retour et l'autorisation.

Aucun article ne doit être renvoyé sans accord préalable.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf dans le cas d'un produit défectueux.

Modalités de remboursement

Une fois le produit retourné et contrôlé, nous procéderons au remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés via le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

Certains articles ne sont pas remboursables :

cartes cadeaux
articles en promotion
produits d'hygiène utilisés ou ouverts (si applicable)

Commande non reçue

Si votre commande n'arrive pas dans les 30 à 45 jours ouvrés (selon votre pays), un remboursement ou renvoi pourra être proposé après vérification du suivi.

Contact et assistance

Pour toute demande, merci de nous écrire à :

contact@bellyss.shop

En mentionnant : votre nom, numéro de commande, photos si applicables.

Merci de votre confiance

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